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Banca di Roma, un nuovo modello di banca che ha come principio l’attenzione e la soddisfazione dei bisogni, non solo finanziari, dei clienti e delle imprese. Un cambiamento che aggiunge contenuti diversi al rapporto con i clienti: le filiali diventano, così, un punto di incontro tra il cliente-cittadino e i consulenti specializzati in vari settori.
 
Banca di Roma considera ogni cliente un cittadino che nella vita di ogni giorno deve affrontare – oltre ai problemi finanziari – anche quelli legati al fisco, alla casa, alla previdenza, alla salute, ai consumi. Per capire e risolvere gran parte di questi problemi Banca di Roma mette a disposizione una serie di servizi, in collaborazione con partner qualificati, che vanno oltre la tradizionale assistenza di natura finanziaria, e consentono di risolvere in modo semplice e concreto le diverse esigenze.
 
Così hanno fatto il loro ingresso in Banca di Roma l’informazione e consulenza in materia fiscale e previdenziale, la consultazione di guide per la salute, la prenotazione e acquisto di biglietti per spettacoli e eventi sportivi, i pagamenti di multe e bolli. Ma, grazie alla collaborazione con le Associazioni dei Consumatori, anche la consulenza più ampia possibile per orientarsi ed affrontare le principali tematiche relative alle assicurazioni, casa, commercio e garanzie, pubblica amministrazione, trasporti, turismo e sicurezza alimentare.
 
Una nuova realtà, quella di Banca di Roma che considera il cliente parte integrante di un contesto in cui si dialoga e si opera insieme, per rendere migliore la qualità della vita e a cui si affianca l’offerta di tipo tradizionale con servizi evoluti, specializzati ed innovativi destinati alla clientela private banking, alle piccole e medie imprese e alla clientela istituzionale.
 
Oggi, Banca di Roma opera sul territorio nazionale attraverso un network di oltre 1.100 sportelli che contribuiscono a creare una rete capillare e fortemente radicata sul territorio. È presente nel mondo con 12 Sedi e 5 Rappresentanze.
 
Una forte spinta al cambiamento, quindi, è la filosofia aziendale che orienta le strategie e l'attività di Banca di Roma. L’innovazione, la forte presenza territoriale e quella consolidata in ambito internazionale, rappresentano elementi qualificanti che l'appartenenza al Gruppo consente di ampliare e valorizzare.